Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng miễn phí trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng cho các sản phẩm do
Đồ Thờ Hải Anh cung cấp. Các sản phẩm thực hiện đổi trả phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn
nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu. Ngoài ra, để thực hiện đổi trả, khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua
hàng và phiếu bảo hành tại của chúng tôi
II. TRƯỜNG HỢP ĐỔI TRẢ
+ Trong quá trình giao hàng bị bể vỡ, sai nội dung hoặc bị thiếu thông tin đầy đủ.
+ Chúng tôi khuyến khích quý khách hàng kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm trước khi thanh toán và ký nhận
hàng để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình
trạng bên ngoài không bị tác động (bể vỡ/ trày xước). Nếu gặp trường hợp này, Quý khách vui lòng từ chối
nhận hàng và/hoặc báo ngay cho bộ phận giao hàng để chúng tôi có phương án xử lí kịp thời.
+ Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa bị bể vỡ, sai nội
dung hoặc thiếu hàng, chúng tôi không chịu trách nhiệm thiếu sót này.
III. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN
+ Hàng giao không đúng chủng loại, mẫu mã như khách hàng đã đặt hàng
+ Hàng chưa qua sử dụng nhưng gặp sự cố kỹ thuật không thể khắc phục được +Thời gian hoàn tiền: Trong vòng 48 giờ làm việc
